Često postavljana pitanja
Pronađite odgovore na najčešća pitanja o naručivanju i dostavi
Naručivanje
Možete naručiti putem naše aplikacije, sajta, ili telefonom. Za Veliki Mokri Lug: 060 011 5 016. Za Leštane: 060 359 68 68. Online naručivanje je najbrži način - jednostavno izaberite proizvode, dodajte ih u korpu i završite porudžbinu.
Minimalna porudžbina za dostavu je 1500 RSD. Za porudžbine ispod ovog iznosa, dostupno je lično preuzimanje u restoranu bez minimalnog iznosa.
Da! Prilikom dodavanja proizvoda u korpu, možete izabrati dodatke, ukloniti sastojke ili ostaviti napomenu za pripremu.
Da, primamo porudžbine unapred! Možete zakazati dostavu do 7 dana unapred prilikom naručivanja. Za veće porudžbine ili posebne događaje, kontaktirajte nas telefonom.
Dostava
Prosečno vreme dostave je 45-60 minuta, u zavisnosti od lokacije i trenutnog obima porudžbina. Za vreme špica, dostava može trajati i duže.
Vršimo besplatnu dostavu u sledećim zonama: Veliki Mokri Lug, Mali Mokri Lug, Medak, Braće Jerković, Kumodraž, Konjarnik, Leštane, Vinča, Kaluđerica, Boleč i Ritopek. Dostava je besplatna za porudžbine preko 1.500 RSD.
Dostava je BESPLATNA za sve porudžbine iznad 1500 RSD!
Da! Nakon što napravite porudžbinu, možete pratiti njen status u realnom vremenu preko naše aplikacije. Videćete kada se porudžbina priprema, kada je spremna i kada je dostavljač krenuo.
Plaćanje
Prihvatamo isključivo plaćanje gotovinom - i za dostavu i za lično preuzimanje u restoranu.
Nažalost, trenutno ne prihvatamo plaćanje karticama. Dostupno je samo plaćanje gotovinom.
Proizvodi
Da! Sve naše meso je sveže, nikad smrznuto. Nabavljamo ga od proverenih lokalnih dobavljača i pripremamo svakodnevno.
Naš meni je fokusiran na roštilj, ali nudimo priloge i salate koje su pogodne za vegetarijance. Za specifične zahteve, kontaktirajte nas.
Molimo vas da nas obavestite o alergijama prilikom naručivanja. Informacije o alergenima možete naći na stranici svakog proizvoda.
Preporučujemo da hranu konzumirate odmah dok je topla za najbolji ukus. U frižideru možete čuvati do 24 sata.
Reklamacije
Vaše zadovoljstvo nam je prioritet. Ako niste zadovoljni, javite nam se odmah telefonom (060 359 68 68) i rešićemo problem - zamenom proizvoda ili povraćajem novca.
Ako porudžbina kasni više od sat vremena, pozovite nas na 060 359 68 68 i proverićemo status. Za značajna kašnjenja nudimo kompenzaciju.
Izvinjavamo se! Pozovite nas odmah na 060 359 68 68 i poslećemo vam ispravnu porudžbinu, a vi zadržite ono što ste dobili.
Niste pronašli odgovor?
Naš tim je tu da vam pomogne. Kontaktirajte nas direktno.